全球关注

1968年在爱尔兰成立, 全球关注 是一家国际人道主义组织,致力于解决世界上最贫穷国家的贫困和苦难。关注与55个以上国家中的最贫困人口合作,对每一次重大紧急事件都做出了回应。 Concern的年度预算为1.5亿欧元,在全球拥有3,000多名员工:位于英国都柏林,美国NI之间的350名员工&美国;全世界有215名国际(外派)人员和26个国家的2,592名本国(本地)人员。

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与大多数人相比,关注的招聘挑战更为不利–候选人池的偏僻可能会成问题。

Concern从都柏林向全球招募以下人员:国家主任,计划/系统主任,区域协调员,计划经理,营养师,教育顾问,财务总监,物流师和计划支持人员。

传统上,Concern的第一轮采访是通过电话进行的,缺点是网络连接不良,本地干扰和昂贵的移动电话通话。面对第二轮面试,面对昂贵的旅行费用的困难

(将候选人送往最近的外地办事处);面试小组不一致,有时不相关,因为成功的候选人不一定要向小组中的人汇报,而只是因为他们最接近候选人当前所在的位置才接受他们的采访,更不用说各方参与的时间了。

海外招聘的另一个大问题是,来自都柏林的“都柏林向我们发送了这些人”的反馈意见,而当地的招聘经理并未参与决策过程。 2011年,当时的ICT负责人介绍了Sonru视频采访作为应对这些挑战的潜在解决方案。

主要发现

  • 远程面试
  • 评估“适合”
  • 减少招聘时间
  • 团队买入
  • 候选人的积极反馈

一些亮点

关注问题于2011年4月开始分阶段推出,最初用于技术筛选和具有竞争力的初级职位。现在,Sonru是关注的第一轮比赛。

全球关注招聘小组负责人Kim O’Kelly表示, “这为我们提供了更全面的信息。这也使我们可以吸引更多的候选人–可以轻松缩小范围的更大的候选人。”

收到申请/简历后,通常需要分三个步骤进行关注问题的招聘。

通常,从100位申请人中,有10位将被邀请参加Sonru视频采访,从中3 -4,有时甚至只有一个人将被邀请参加实时视频采访。然后根据候选人所在的位置提出要约或有时进行另一场实时视频采访/面对面采访。

“我们为高级职位空缺介绍了Sonru,因为我们发现视频筛选极大地帮助了我们的招聘,特别是在全球范围内,无论职位高低。我们不认为职位的高低是拒绝标准流程的原因,事实上,由于大多数初级员工都希望完成高级职位,因此更高级地使用Sonru更有意义,并且会导致招聘经理熟悉该职位。双方的过程。” –招聘小组组长Kim O’Kelly

O’Kelly坚持认为,视频采访是整个组织内部越来越重视招聘的一部分,它在效率方面产生了巨大的变化:

“我们已经看到大量减少了招聘时间并提高了整体效率。这样做的原因有很多,其中包括聘用了完整的招聘团队,但Sonru绝对是一个因素。”

在Sonru之前,关注在9周的时间内填补了100个职位中的42%。随着Sonru的实施,这一数字上升到74%,有168个空缺。

“通过筛选出不合适的候选人,帮助减少面试次数。” –主管Anita McCabe

“我们能够淘汰一些候选人,因此不必花时间进行不必要的面试。” –彼得·道尔(Peter Doyle),主管

 

颂如具有业内最低的带宽要求,仅需140kbps即可运行高质量的视频。令人担忧的是,Sonru已经解决了与世界上一些最偏远地区的招聘相关的许多问题。

“它解决了计划的电话/ Skype采访的问题,由于电话线路不佳,该采访必须取消。” –保罗·瓦格斯塔夫(Paul Wagstaff),农业顾问

“与Sonru一起,您可以看到和听到候选人,这意味着您可能无需在面对面采访中就可以看到他们。” –南部非洲服务台主任Michael Hanly

此外,视频面试使团队能够评估候选人是否适合以下具有挑战性的角色和环境:

“候选人必须非常合适–我们必须认识这个人。候选人必须“有一个头脑”,才能生活在充满挑战的环境中。我们看到他们的视频采访比在纸上看到的要多得多。”

大多数招聘决定都是在都柏林做出的,但视频采访提供了``联系性'',现在对该过程产生了更多的兴趣。金说 “ 颂如帮助使我们的集中招聘从现场变得更具包容性–您可以参与评估。有些领域不希望或没有时间参与招聘,其他领域确实希望这样做,因此我们会在不延迟流程的情况下根据他们的要求进行任何投入。”

视频采访使关注的现场团队能够参与招聘过程: “它 如此之大,以至于“都柏林向我们发送了”氛围,当他们可以看到求职者在摄像机上通过他们的经验进行交谈时。”

候选人的平均回应率超过80%,为该流程提供了积极的反馈。

“这是我的第一次视频采访,但非常有趣而且非常好。我认为大多数组织都应该这样做,因为这样可以节省时间和将资源用于采访场地。” –津巴布韦的候选人

“我喜欢视频采访。这是第一次,但我发现它既简单又实用。您可以组织自己,有空并且准备就绪时,就可以开始面试。没有压力。” – Candidate in Sweden

“这是我第一次进行视频采访。这是一个非常有趣的方法,可能会为未来设定路径。我喜欢这个概念。 ” – Candidate in Benin

 

结论

在使用视频采访了数百名关注的候选人4年之后,只有两个人回来了,并告诉我们他们不喜欢它。我们对此感到非常高兴!我最喜欢的好处是能够在说话时看到别人的脸,看到他们的热情和打出的单词。我们会更好地了解这个人是谁.”

金澳’招聘团队主管Kelly