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冰岛航空

冰岛航空是冰岛航空足彩竞猜网集团的一部分,总部位于雷克雅未克,为大西洋两岸16个国家/地区的48个城市提供定期服务。冰岛的地理位置对于一站式跨大西洋航班来说是便利的,这是该航空足彩竞猜网业务战略的支柱之一。冰岛航空集团拥有5000多名员工,是冰岛最大的私人雇主,约占全国劳动力的2.5%。

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冰岛航空的季节性网络在夏季需要额外增加800至1200名员工,但他们的保留率确实很高。  例如,冰岛航空足彩竞猜网每年从以前的夏季的55%的保留率和250名新兵中填补了每年夏天所需的550名额外乘务员。为了处理大量申请(仅机舱人员申请超过1,700份),Icelandair通常会在7月下旬/ 8月初开始为第二年的夏季机组人员进行招募活动。

“当我于2018年夏天加入冰岛航空足彩竞猜网(Icelandair)担任招聘总监时,发现和面对各种挑战。我热衷于研究包括视频采访在内的新技术,以优化我们的招聘流程,尤其是在大批量工作方面。” -冰岛航空招聘总监KristjánPéturSæmundsson 

主要发现

  • 节约成本& Higher Conversions
  • 招聘周期从8个月缩短至2个月
  • 看到的候选人增加60%

一些亮点

在将视频采访介绍到他们的甄选过程之前,Icelandair在“会议厅”花费了至少140天的办公时间,其中有25-30名员工进行了微访谈和内部测试。

Sæmundsson主线 “一世 与这么多参与招聘过程的人员很难保持一致性和可靠性。” 由于面试官有责任在一天的时间内完成如此多的面试,因此面试的时间(接近一天的结束或午餐前一天)有可能影响应聘者的接待和体验。

“我们一直在进行长达8个月的流程才能重新获得候选人的支持。当您在这段时间内让人们使用开放式应用程序时,始终存在损害个人声誉的风险。” -- 克里斯蒂安·佩特·塞蒙德森

现在,邀请候选人完成一个简短的心理测验,以衡量正直和尽责程度,并接受Sonru面试。较高优先级的采访优先查看。根据萨蒙德森的说法: "我们的最终目标是要能够培养出合格的候选人,使我们能够从面对面的访谈中聘用2/3的人,并且奏效。节省成本和时间也是主要考虑因素。”

“ 颂如在找到合适的候选人方面确实很有帮助。在视频采访后,我们亲自结识了最佳人选,并提出约70%的人选修了初始乘务员课程。” -- 冰岛航空项目经理AuðurStefánsdóttir

冰岛航空过去经常管理笔试英语,此后在视频采访中被两个英语问题代替。  非正式问题着眼于英语能力,即他们具有即兴英语沟通能力。这样可以使招聘经理免于花费时间在面对面访谈中评估语言技能。

有时,求职者挺身而出,说他们对这种面试方法不满意。选择这些理由的候选人对我们来说效果很好,特别是对于乘务人员来说,他们经常会遇到不舒服的情况。” -克里斯蒂安·佩特·塞蒙德森(KristjánPéturSæmundsson)

冰岛航空使用媒体问题功能显示了飞行中的安全视频,然后要求考生回答一些问题。这使招聘经理能够实时评估求职者获取和反馈信息的速度。

颂如应用程序的易用性也被证明是积极的。 Sæmundsson说,使用该系统非常直观,因此不需要对观众进行任何培训。重要的一点是,招聘团队仅负责管理和设置,而招聘经理则对视频采访进行评估和评分。

以下是90名受访者的调查结果,他们自愿完成了一项调查,于2018年8月至2019年3月之间向所有冰岛航空候选人开放。

  • 98%满意 有候选人的经验
  • 100% 找到了软件 易于使用
  • 97% 将完成 再次进行视频采访
  • 77% 有积极的感觉 当他们收到邀请后, 20% 中性
  • 4% 过去完成了视频采访
  • 93% 感到足够有见识 关于开始之前需要什么
  • 84% 完成了他们的视频采访 母语
  • 78% 说他们 招聘足彩竞猜网的意见得到改善 自完成视频采访以来

“比其他面试方法更公平”:

  • 85%同意
  • 15%的人不同意

“由一个以上的人来评估我的采访是比较公平的”:

  • 97%同意
  • 3%不同意

“它使我能够展示自己的技能和经验”:

  • 87%同意
  • 13%不同意

结论

尽管视频采访的真正好处是节省了时间和资源,并将我们的聘用时间从8个月减少到2个月。  我们还能够采访更多60%的候选人,这意味着有400多个人有机会证明自己,这是一个很大的增长。”

冰岛航空招聘总监KristjánPéturSæmundsson