女王’s University Belfast

牙科教育中心 负责组织,管理和交付牙科课程 女王’s。自1920年以来,牙科学院一直负责在北爱尔兰提供牙科教育。牙科学院的五年制本科课程是根据英国的要求而制定的。 牙科总理事会 (GDC),并在 泰晤士报优秀大学指南 在2008。

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两年前,牙科教育中心开始使用多重迷你面试(MMI),这种结构化的面试格式旨在评估申请人的非认知技能,例如:成熟度和责任感,人际交往能力,沟通能力,自信心,自我意识,同理心,道德和道德价值观,以及对接受牙科医生培训的意识。今年,牙科学士(BDS)计划为国际学生(非英国/欧盟)开设了15个名额。牙科教育中心使用Sonru在线复制了多次迷你面试流程,以标准化所有申请人(英国/欧盟和非欧盟)的面试流程。

MMI系统最初是由加拿大麦克马斯特大学医学院开发的,用于解决两个公认的问题。首先,已经表明,传统的面试形式或教育状况的模拟不能准确地预测医学院的表现。其次,当许可或监管机构审查绩效时

在患者投诉之后,对于牙科或医学专业人士而言,最常见的问题是非认知技能的问题,例如人际交往能力,专业精神和道德/道德判断。

女王的MMI面试过程包括一系列迷你面试,其中向候选人展示‘scenario’基于问题。候选人分别在4个不同的房间中与八位面试官(牙科学校教学团队的所有成员)会面。每个面试官提出一个问题,并给候选人4分钟的回答时间。面试过程中绝对没有提示/互动。所有学生的评分和排名方式相同;得分最高的申请人将收到录取通知。八位访问者中每位访问者的分数之间不应有显着差异,并且使用Cronbach对分数进行可靠性测试’sα–可靠性系数,通常用作内部一致性或可靠性的量度。

主要发现

  • 在线复制多个迷你面试(MMI)
  • 国际应用的理想选择

一些亮点

倡导Sonru项目的牙科教育中心主任Burden教授说, “Sonru worked very well, we presented the 情景 based questions in written format and allocated each respondent with 4 minutes to answer the question”.

为了重现相同的环境,计分的方式与面对面进行的计分​​完全相同,即向访调员显示成对的视频访谈,并给予他们相同的时间分配分数。还测试了分数的科学可靠性。

当牙科教育中心的工作人员获悉Sonru的视频采访解决方案将用于非欧盟申请人的MMI流程自动化时,出现了两个主要问题。首先要担心的是工作量的增加,但行政经理海伦·马丁感到惊喜 “从管理的角度来看,组织起来非常容易并且表现出色”。采访者Orlagh Hunt同意并 ‘对于后台员工来说,这可能会带来巨大的好处,因为他们在安排采访,开会和问候受访者等方面的工作较少。” 

其次,行政人员和访问员都担心Sonru难以使用,但记录了有关Sonru系统易用性的一致积极反馈。采访者和管理员发现了它 “非常易于使用,完全达到了目的,并且运行良好”,“非常简单” 并且是 ‘很惊讶,这很容易,不需要花费很多时间。’ 

 

“Sonru唯一有用的是它本身就是压力测试,与我们的入学程序相关。牙科是一项压力很大的职业,因此申请人对Sonru系统的处理可能表明他们如何应对其他压力。” – Professor Burden, 导向器 of the Centre for Dental Education, 女王’s University Belfast

由于MMI流程的目标是评估非认知技能,尤其是沟通技能,因此有人担心视频采访格式可能不合适。采访者Orlagh Hunt担心 “我们会错过使用Sonru进行交流的技巧,但是很明显,如果他们(候选人)在看屏幕或看着别处,或者他们是否订婚,则观看视频回复”。资深访问者苏珊·莫里森(Susan Morison)同意从访问者的角度补充说,该系统“让您有机会专注于他们 [候选人] 在说’。

“从标记的角度来看,Sonru比面对面的要好,对答案进行评分的功能很有效而且很客观。” – Susan Morison, Educationalist, Centre for Dental Education, 女王’s University Belfast

此外,面试官认为自动面试对候选人更有利。采访者Orlagh Hunt添加了“在某些方面,Sonru版本的效果更好,在受访者讲话时,您不会感到写作或做笔记不好。’

 

 “查看访谈的日期和时间不是一成不变的,您可以与面试伙伴重新安排,如果您错过面对面访谈的日子,这将给MMI评分带来困难,那么过程就不会如此有效,因为面试官不是统一的。” – 奥尔拉格·亨特, Educationalist, Centre for Dental Education, 女王’s University Belfast

尽管MMI采访过程具有非常严格的结构,但在线观看视频采访的能力为八名采访者提供了极大的灵活性。伯顿教授欢迎让访问者“使它们适合自己的日程安排-他们要么早点上班,要么稍晚一点点就可以完成工作而又不打扰自己的工作”,而不是传统的方法,传统方法将“ 1/3的临床人员从工作中抽走3天 ’。

 

伯顿教授发现‘颂如非常适合面试国际申请人’。如果没有自动视频采访,大学通常会将2名工作人员派到特定地点,结果仅限于采访来自该地区的申请人,除非您派出整个采访团队,否则无法管理MMI。伯顿教授添加了“这也使我们可以在一个不太困难的环境中拒绝学习,因为在学生中花费了数千英里去参加我们的采访所花费的时间和金钱’。采访者一致认为,Sonru是国际应用程序的理想MMI采访解决方案。

“这比将学生带到现场或派遣面试官出去要好得多,因为它使我们能够使用与英国/欧盟学生完全相同的流程。” – Susan Morison, Educationalist, Centre for Dental Education, 女王’s University Belfast

奥尔拉格·亨特添加了‘这样做的好处是,每个非欧盟申请人都在接受Sonru面试,因此它是标准化的,让一些申请人面对面进行交流,而另一些则自动化进行,这是不公平的。.

由于Burden教授保持“就我们的国际招聘而言,我会说使用Sonru能够找到最优秀的人才,因此我们处于领先地位。

结论

颂如在皇后大学牙科学院的表现非常出色,能够成功地在线复制结构化的多次迷你面试(MMI),以确保为全世界的申请人提供标准的筛选面试流程。伯登教授总结说:“它减少了员工成本和时间,而且提供了强大而可靠的面试系统。”
“我们对采访过程进行了很多分析,并对我们的评估感到非常满意。我们相信,Multiple Mini采访已经转移到Sonru系统中。它非常适合我们。”

 

牙科教育中心主任Donald Burden教授